- Главная
- Поиск Авто
- Оnline Торги
- Доставка
- Как Покупать
- Регистрация
- Главная
- Как Покупать
- Support Center
Support Center
Most Recent Questions
- How do I bid?
Before you can bid on a vehicle, you must sign-up for a Membership at AutoBidMaster and pay the refundable security deposit. You are then ready to login and bid!
- How much does it cost to join?
We offer a free 14-day trial to purchase one vehicle or you can get an annual membership for only $150.00 which allows you unlimited purchasing during that year.
- Can anyone buy these vehicles?
Yes, everyone can bid and buy cars with AutoBidMaster. Membership with AutoBidMaster gives you full access to auction as the Buyer. You can bid and buy without a dealer license immediately after registration.
- How do I pay my registration fees?
Registration Fees and the Security Deposit can be made with all major credit cards, PayPal, or bank wire transfer.
- When can I start bidding?
Your Member Account will be active immediately after registration. An email will be sent to you with your Member Login and the password so you can start bidding right away!
- What is the security deposit for?
The security deposit is collected in advance as an assurance that you will pay for what you purchase. It's a minimum of $400 or 10% of your Bidding Limit. The security deposit is 100% refundable. You can increase or refund your deposit at any time at My Account.
- Do you offer shipping services?
Yes, we offer shipping service within the U.S and for export. We can arrange the shipment of your vehicle by truck from the auction to your location or to the port. For export clients, we can handle the exporting of the vehicle.
- Как я могу зарегистрироваться?
Чтобы зарегистрироваться с AutoBidMaster, Вам нужно заполнить регистрационную форму и внести гарантийный депозит, который позже будет возвращён.
- Когда я смогу начать делать ставки?
Ваш аккаунт покупателя будет активирован моментально. На ваш электронный адрес будет отправлено письмо с Вашим номером покупателя и паролем. Как только вы получили эти данные, вы можете начинать делать ставки!
- Сколько стоит регистрация?
Мы рады предложить Вам 14-дневный пробный период для приобретения одного транспортного средства, или же Вы можете выбрать годовую регистрацию за $150.00, которая даст Вам право на приобретение неограниченного количества транспортных средств в течении года.
- Как я могу оплатить сбор за регистрацию?
Регистрационный сбор может быть отплачен с помощью любой кредитной карты, Paypal, или банковским переводом.
- Зачем регистрироваться с AutoBidMaster чтобы покупать на аукционе Copart?
Теперь у Вас есть возможность покупать автомобили с авто аукциона Copart так же как это делают дилеры, экономя сотни, или даже тысячи долларов. Регистрация с AutoBidMaster предоставляет Вам моментальный доступ к сайту Copart.com с Вашим личным кабинетом покупателя, что даст Вам возможность делать ставки на все автомобили авто аукциона Copart.
- Какова стоимость регистрации?
Мы рады предложить Вам 14-дневный пробный период для приобретения одного транспортного средства, или же Вы можете выбрать годовое членство за всего лишь за $150.00, которое дает Вам права на приобретение неограниченного количества транспортных средств в течение года.
- Есть ли какие-либо «скрытые» сборы?
Нет. Наша прозрачная структура сборов подразумевает в себе, что Вы имеете полное представление о всех сборах до того, как Вы купите транспортное средство. Вы можете посетить нашу страницу «Сборы» для более подробного описания и подсчетов. Таким образом, Вы будете иметь полное представление о ваших затратах.
- Какие сборы мне нужно будет заплатить кроме моей ставки?
AutoBidMaster взимает сбор в сумме $200 за одно приобретенное транспортное средство. Это самые низки цены в индустрии –гарантированно! У аукциона Copart есть свои стандартные сборы, которые включают Copart Buyer Fee, Internet Fee, и Gate Fee. Эти сборы высчитываются, основываясь на стоимости транспортного средства. Вы можете использовать нашу систему вычислений, чтобы узнать точную сумму сборов за автомобиль, который вы хотели бы купить.
- Как делать ставки?
До того, как Вы сможете делать ставки на транспортные средства вам необходимо зарегистрироваться с Аuto Bid Master и внести гарантийный депозит. Ваш номер Покупателя будет немедленно отправлен на Ваш адрес электронной почты. Теперь вы можете войти на сайт и делать ставки!
- Когда можно начинать делать ставки?
Ваш аккаунт Покупателя будет активирован сразу же после регистрации. На Ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо с Вашим персональным номером Покупателя и паролем для того, чтобы Вы могли начинать делать ставки незамедлительно!
- В течении кокого времени я могу делать ставки?
Предварительные ставки принимаются 24 часа в сутки, и прекращаются за час до начала виртуальных торгов. Виртуальные ставки происходят в реальном времени на протяжении аукциона, в день продажи. Как только ставка была сделана, Вы не можете ее уменьшить, или отменить. Вы можете увеличить ставку в любое время.
- Могу ли я удалить сделанную ставку?
Как только ставка была сделана, она рассматривается как текущая ставка и не может быть удалена.
- Могу ли я изменить сделанную ставку?
Нет. Вы не можете понижать или удалять сделанную ставку. Вы всегда можете увеличить свою ставку.
- Что такое Bidding Limit?
Bidding Limit это ваша возможность сделать ставку согласно вашему гарантийному депозиту. Bidding Limit состоит из двух частей: количество транспортных средств, и сумма долларов. Гарантийный депозит суммой $400 позволит Вам делать ставки на одно транспортное средство стоимостью до $4000. Каждое транспортное средство должно иметь свой собственный депозит суммой не менее $400. Например, если Вы сделали депозит в размере $800, это дает вам право делать ставки на 2 транспортных средства общей стоимостью не более $8000. Депозит на сумму $800 также позволяет Вам купить одно транспортное средство стоимостью не более $8000.
- How can I bid on more than 1 car?
$400 security deposit allows you to bid up to $4,000 per one vehicle at a time. You need to submit $100 for each additional $1,000 of desired Bidding Limit. For example to bid up to $10,000 you must have $1,000 on deposit.
If you wish to bid on more than 1 vehicle at a time, you need to submit an additional $400 security deposit for each vehicle count. For example, if you wish to bid on 2 vehicles at a time you need to have a minimum amount of $800 in your security deposit, allowing you a total Bidding Limit of $8,000 on 2 vehicles at time. - Как я узнаю что моя ставка была максимальной?
Вы можете проверить статус Вашей ставки в меню «Ставки». Ваша ставка будет показана как самая высокая ставка на странице. Вы также получите извещение по электронной почте, сообщающее, что Ваша ставка была наивысшей.
- Что такое встречные ставки онлайн?
Встречные ставки – достаточно нормальное явление для виртуальных торгов. Возникает необходимость встречный ставок, когда покупателю и продавцу нужно договориться о итоговой стоимости автомобиля. Покупатель, чья ставка была максимальной, и продавец по очереди предлагают сумму до принятия обоюдного решения.
- Как я могу сделать встречную ставку на минимальное предложение продавца?
Для этого Вам нужно выбрать меню «Статуса Ставки». На странице «Open Items», выберите линк показа лота. Затем у Вас будет опция принять минимальную ставку продавца, оставить данную ставку, и сделать встречную ставку продавцу на выбранный лот.
- Что такое Copart Night Cap sales?
“Night Cap sales” дает покупателем больше возможности делать ставки на транспортные средства. Night Cap sales проводится с 18:00 PST (9 pm EST) в Понедельник до Четверга и включает в себя все транспортные средства, которые не были проданы на обычных торгах.
Night Cap sales дают доступ к продаже большего количества транспортных средств и более быстро, чтобы покупателю не нужно было ждать следующих запланированных торгов на данной аукционной площадке.
Когда транспортное средство входит во второй тур ставок, он также будет добавлен в список автомобилей для Night Cap sale. Покупатели могут делать предварительные ставки на транспортные средства до Night Cap sale следующим вечером. Если транспортное средство войдет в ставки второго-шанса в Четверг и Пятницу, то Night Cap sale по этим автомобилям будет проходить в Понедельник.
Если транспортное средство будет продано во время ставок 2-шанса, то это транспортное средство будет удалено из списка авто для Night Cap sale. Наоборот, если предварительные ставки, полученные в Night Cap sale достигают текущей минимальной ставки, транспортное средство удалено из списка ставок 2-ого шанса и продолжит получать ставки Night Cap sale.
4 аукциона Night Cap sales проходят одновременно с 18:00 PST (21:00 EST) с Понедельника до Четверга. Каждая продажа включает транспортные средства, расположенные в различных областях: Pacific (includes HI and AK), Central, Mountain and Eastern. - Как долго я могу проверять мои ставки?
В меню «статус ставок», Ваши ставки будут показаны до тех пор, пока транспортное средство, на которое вы делали ставки, не будет продано. Как только автомобиль, или другое транспортное средство, будет продано, ваша ставка появится на странице Выигранных Лотов; если ваша ставка была самой высокой, то Вы выиграли транспортное средство. Если же транспортное средство не было присвоено Вам, то Вы можете просмотреть свои ставки на странице «Не выигранные лоты».
- Могу ли я осмотреть транспортное средство?
Да, зарегистрированный пользователь может посетить аукцион с целью личного осмотра транспортного средства. Для этого Вам необходимо зарегестрироваться, выбрав опцию №4, “Reseller Bidder Check-in,” в главном меню в одном из киосков аукциона. После успешного входа на вас попросят ввести количество человек, чтобы работники аукциона могли распечатать нужное количество пропусков. Вам нужно будет получить пропуск и заплатить по USD 25.00 за человека. Анкета Участника торгов гостя дает Вам разрешение на осмотр транспортных средств только в течение даты, указанной в правом нижнем углу анкеты.
- Должен ли я что-то платить, даже если я не выиграл аукцион?
Мы рады предложить Вам бесплатный пробный период в течение 14-дней, в течение которого Вы можете купить одно транспортное средство. Вы не должны за что-либо платить, если Вы не приобретаете транспортное средство в течение этого пробного периода. Ваш гарантийный депозит будет возвращен; Вы можете запросить возврат депозита в меню «Мой кабинет».
- Как я могу оплатить сбор за регистрацию?
Сбор за регистрацию и гарантийный депозит может быть оплачен с помощью кредитных карт, Paypal, или банковским переводом.
- Как я могу оплатить покупку на аукционе?
Оплата Вашей покупки на аукционе может быть сделана только банковским переводом.
- На какой банковский счёт нужно переводить оплату за выигранный автомобиль?
Вы получите электронное сообщение со счетом, в котором будут указаны Банковские реквизиты. Вам нужно будет перевести деньги на счёт AutoBidMaster посредством банковского перевода.
- Если я выиграл лот, сколько времени у меня есть для оплаты?
Оплата выигранного автомобиля должны быть произведена на следующий рабочий день, не считая дня приобретения автомобиля, прежде чем будет начисляться 50$ за просрочку платежа. Платеж должен быть сделан на счёт Auto BidMaster банковским переводом.
- Если я выиграл лот, сколько дней пройдёт, прежде чем будет начисляться сбор за стоянку?
Для участников виртуальных торгов бесплатная стоянка разрешена в течении 6 дней. Например, если аукцион был в пятницу, у Вас есть время до следующего четверга чтобы забрать Ваш автомобиль. Штраф в размере $20 в день за стоянку начисляется на 7-ой день после продажи.
- Должен ли я заплатить сумму своей максимальной ставки, если я выиграл автомобиль?
Должен ли я заплатить сумму своей максимальной ставки, если я выиграл автомобиль? Для участников, сделавших предварительные ставки, сумма максимальной ставки может отличатся от окончательной суммы лота. Если Ваша ставка был максимальной во время торгов в режиме он-лайн, и другие ставки не были ей равны, или не превышали её, Вам отдают автомобиль за самую высокую текущую ставку. Например, если ваша предварительная максимальная ставка была равна $3800, а виртуальные торги остановились на $2400, то вам, как участнику, поставившему больше всех, отдают автомобиль за $2400.
- Есть ли у вас служба доставки автомобилей?
Да, мы рады предложить Вам услуги доставки по территории США и доставку морем во все международные порты мира. Мы можем организовать отправку Вашего транспортного средства с аукциона до Вашего места нахождения, или порта.
- Сколько времени занимает доставка транспортного средства?
Время доставки любого транспортного средства зависит от его места нахождения и пункта назначения. Например, доставка с одного побережья на другое обычно занимает от 7 до 10 рабочих дней, и доставка в соседний штат от 1 до 3 рабочих дней. Система слежения он-лайн позволит Вам следить за процессом доставки Вашего автомобиля в реальном времени. С помощью Auto Bid Master, Ваш автомобиль будет доставлен в целости, и без повода для переживаний!
- Как я могу заказать доставку?
Чтобы заказать доставку Вашего транспортного средства, пожалуйста, воспользуйтесь Calculadora de envíoКалькулятором доставки на нашем сайте, или разместите ваш запрос на доставку в разделе «Мой кабинет».
- What are the ways I can pay for vehicle shipping?
All vehicle shipment orders have to be prepaid by bank wire transfer only. The vehicle payment will not be scheduled for pick up unless full payment is received. Please fax us or email your payment confirmation to expedite vehicle pick up process.
- Есть ли какие-то дополнительные сборы?
Стоимость доставки включает все расходы транспортировки Вашего транспортного средства. В стоимость не включены: дополнительное время ожидания водителя, стоимость хранения, погрузка и разгрузка, сборы банка за банковский перевод, сборы страны прибытия груза. Если были какие-то сборы за погрузку автомобиля , и водитель заплатил этот сбор, то клиент несет ответственность за возмещение суммы водителю. Пожалуйста, убедитесь, чтобы водитель предоставил Вам чек.
- How do I bid?
Before you can bid on a vehicle, you must sign-up for a Membership at AutoBidMaster and pay the refundable security deposit. You are then ready to login and bid!
- How much does it cost to join?
We offer a free 14-day trial to purchase one vehicle or you can get an annual membership for only $150.00 which allows you unlimited purchasing during that year.
- Can anyone buy these vehicles?
Yes, everyone can bid and buy cars with AutoBidMaster. Membership with AutoBidMaster gives you full access to auction as the Buyer. You can bid and buy without a dealer license immediately after registration.
- How do I pay my registration fees?
Registration Fees and the Security Deposit can be made with all major credit cards, PayPal, or bank wire transfer.
- When can I start bidding?
Your Member Account will be active immediately after registration. An email will be sent to you with your Member Login and the password so you can start bidding right away!
- What is the security deposit for?
The security deposit is collected in advance as an assurance that you will pay for what you purchase. It's a minimum of $400 or 10% of your Bidding Limit. The security deposit is 100% refundable. You can increase or refund your deposit at any time at My Account.
- Do you offer shipping services?
Yes, we offer shipping service within the U.S and for export. We can arrange the shipment of your vehicle by truck from the auction to your location or to the port. For export clients, we can handle the exporting of the vehicle.
- Как покупать на аукционах?
Теперь Вы сами можете делать ставки и покупать на аукционах Copart! Регистрируйтесь и и сразу же самостоятельно делайте ставки! Это быстро и надёжно!
- Интересуетесь доставкой?
AutoBidMaster может организовать доставку любых купленных Вами транспортных средств в любую точку мира. Ознакомьтесь с нашими тарифами на транспорт.
- Что такое предварительные торги?
Предварительные торги дают возможность предварительно просматривать транспортные средства и делать ставки через Интернет 24 часа в сутки. Возможность ставить такие ставки заканчиваются за 1 час до начала Виртуальных торгов.
- Что такое виртуальные торги?
В ходе виртуального аукциона ставка с предварительных торгов будет представлена через утилиту Bid4U. Если во время обратного отсчета не появятся новые online ставки , тогда лот продаётся самой высокой ставке.
- Can anyone buy these vehicles?
Yes, everyone can bid and buy cars with clean and salvage titles. Membership with AutoBidMaster gives you access to Copart Auto Auction's inventory as the Buyer. You can bid and buy immediately after you register!
- What are the requirements to join?
To join AutoBidMaster, you simply need to provide your contact information, a valid driver’s license and pay a refundable security deposit.
- How much does it cost to join?
We offer a free 14-day trial to purchase one vehicle or you can choose an annual membership for only $150.00 which allows you unlimited purchasing during for the full year.
- When can I start bidding?
Your Member Account will be active immediately after registration. An email will be sent to you with your Member Login and the password so you can start bidding right away!
- What is the security deposit for?
The security deposit is collected in advance as an assurance that you will pay for what you purchase. It's a minimum of $400 or 10% of your Buyer account bid limit. You can increase or refund your deposit at any time at My Account.
- Is the security deposit refundable?
The security deposit is 100% refundable. Once you purchase a vehicle, your security deposit will be refunded. If you decide not to purchase a vehicle, you can request a refund of your security deposit via My Account.
- Do you offer shipping services?
Yes, we offer shipping service within the U.S and for export. We can arrange the shipment of your vehicle by truck from the auction to your location or to the port. For export clients, we can handle the exporting of the vehicle.
- Do you offer international shipping?
Yes, we offer international shipping services from major U.S ports to anywhere in the world. For export clients, we handle everything from A to Z: pick up from auctions and delivery to our warehouses , condition reports and photographs, container and RORO shipments, US Customs clearance. Our state of the art tracking system allows you to track your vehicle shipping process in real time. Your vehicle will be delivered safe and on time!
- Do you ship to Canada?
For our Canadian customers AutoBidMaster can deliver the vehicle to the US border side only. You can pick up your vehicle in person on the US side, have AutoBidMaster store it at border warehouse or have a Canadian Customs broker do the work for you.
- Фактическая наличная стоимость (ACV)
ACV — это фактическая стоимость лота наличными деньгами, то есть примерная розничная стоимость лота, указанная продавцом в системе Copart. Если лот поврежден, то ACV показывает его стоимость до повреждения. Розничные цены на автомобили можно узнать на сайте Kelley Blue Book (kbb.com) или из множества других источников в Интернете. Этот показатель приводится исключительно в информационных целях. Компания Copart не предоставляет никаких заверений в обоснованности или точности указанной цены.
- Тип кузова
Тип кузова — это установленное производителем наименование конфигурации транспортного средства.
- BID4U
Функция BID4U помогает вам поддерживать высшую ставку в ходе предварительных торгов и виртуального аукциона. Просто укажите максимальную сумму, которую вы готовы заплатить за лот, на предварительных торгах, а функция BID4U будет делать ставки от вашего имени в пределах этой максимальной суммы в ходе виртуального аукциона. Утилита BID4U будет повышать ставку только на одно приращение, чтобы сохранить за Вами положение лидера. Это дает вам возможность приобрести транспортное средство дешевле чем за свою максимальную ставку, если в ходе торгов никто не сделает такой же или более высокой ставки.
- Цвет
Цвет, указанный на этом сайте,— это общее наименование цвета, призванное дать разумное представление о цвете наружной поверхности транспортного средства. Цвет — это НЕ наименование цвета, установленное производителем, а только общее описание.
- Текущая ставка
Текущая ставка - это наивысшая цена, которая предлагается за данный лот на конкретный момент времени. В утилите BID4U системы VB2 может иметь место более высокая максимальная ставка. Текущая ставка всегда представляется в валюте страны, в которой расположена та или иная площадка.
- Cylinders
Manufacturer's designation of the vehicle's power train.
- Коды повреждений
Коды повреждений отражают известные повреждения лота. Коды повреждений подразделяются на основные (1 позиция) и второстепенные (2 позиция). Оба кода повреждений передают существенные сведения о лоте. Ни один из них не следует считать более существенным, чем другой. Эти коды по своей сути не являются всеобъемлющими и отражают только известные или зарегистрированные повреждения. Компания Copart особо обращает ваше внимание на возможную неточность кодов повреждений, поскольку представленные сведения могут не вполне соответствовать типам или степени повреждений того или иного транспортного средства. Запрещается использовать или учитывать коды повреждений при участии в торгах либо в любых других целях. Copart настоятельно рекомендует Участникам тщательно осматривать лоты перед покупкой.
- Привод
Установленное производителем наименование привода.
- Двигатель
Двигатель — это спецификация двигателя, обозначенная в VIN транспортного средства. Участникам рекомендуется тщательно осматривать транспортные средства перед участием в аукционе, чтобы убедиться, что в момент продажи в наличии имеется первоначально установленное оборудование.
- Площадка
Под понятием «площадка» имеется в виду подразделение компании Copart, продающее тот или иной товар. Чтобы ознакомиться с полным перечнем площадок, щелкните по закладке «Площадки» в строке меню.
- Топливо
Тип топлива, используемого двигателем в соответствии с VIN.
- Изображение
При подготовке каждого транспортного средства к продаже сотрудники компании Copart делают десять (10) его фотоснимков. Изображения хранятся в формате JPEG.
- Позиция
Товары нумеруются в том порядке, в котором лоты будут продаваться на этапе «виртуальной продажи» аукциона VB2. Торги с большим количеством товаров подразделяются на ряды.
Номера товаров Описание Линия 1-500 Транспорт на ходу A 501-600 Прокатные автомобили s A 601-700 Мотоциклы A 701-800 Водные суда и Водные мотоциклы A 801-900 Тяжелые машины A 901-1000 Транспорт для отдыха A 1001-1100 От домовладельцев A 1101-2000 Транспорт на запчасти A 2001-2200 Транспорт на ходу B 2201-3000 Транспорт на запчасти B 3001-4000 Транспорт на запчасти C 4001-5000 Транспорт на запчасти D 5001-6000 Транспорт на запчасти E - Keys
Indicates whether Copart is in possession of the keys to the lot.
- Номер лота Copart
Номер лота — это уникальный идентификатор каждого транспортного средства в системе Copart.
- Марка
Марка — это фирменная марка изделия, установленная производителем.
- Модель
Модель — это установленное производителем наименование лота.
- Коды показаний одометра
Коды показаний одометра отражают известную достоверность этих показаний.
Точно — считается, что показания одометра точно отражают реальный пробег лота.
Превосходит предел — реальный пробег лота отобразить невозможно, так как он превышает предел измерений одометра: проще говоря, «счетчик перевалил за все девятки».
Не требуется — согласно федеральному законодательству для этого лота не требуется представлять кода показаний одометра.
Неточно — показания одометра неточно отражают реальный пробег лота, или таковой не может быть установлен. - Стоимость ремонта
Стоимость ремонта — это примерная стоимость ремонта транспортного средства, указанная его продавцом в системе Copart. Указанная стоимость ремонта может значительно отличаться от реальной. На стоимость ремонта любого транспортного средства сильно влияют такие факторы, как возможность использования запчастей со вторичного рынка и их распространенность, размер оплаты труда, количество слоев краски и т.д. Компания Copart рекомендует участникам аукциона оценивать масштаб и характер повреждений, чтобы определить стоимость ремонтных работ. Этот показатель приводится исключительно в информационных целях. Компания Copart не предоставляет никаких заверений в обоснованности или точности указанной цены.
- Дата продажи
Дата продажи — это дата проведения виртуального аукциона с участием выбранного лота или площадки. Торги на каждой из площадок проходят регулярно по графику. Чтобы ознакомиться с полным перечнем дат торгов, посетите раздел «Календарь Продаж» под закладкой «Поиск авто».
- Время продажи
Время продажи — это время начала виртуального аукциона.
- Ход продаж
Тип торгов отражает текущее состояние лота. Возможные значения этого поля и их объяснения приведены ниже.
Обычные торги — Минимальный размер ставки или минимальный порог цены не заданы. По окончании виртуального аукциона лот достается участнику торгов, предложившему самую высокую ставку.
По согласию продавца — Продавец оставляет за собой право принять или отклонить максимальную ставку, достигнутую в ходе виртуального аукциона. Для выражения согласия на продажу продавцу отводится время до 17:00 рабочего дня, следующего за датой аукциона (по тихоокеанскому времени). Если продавец выразит свое согласие на продажу в течение отведенного времени, участник торгов, предложивший самую высокую ставку, обязан приобрести выигранный им лот.
Минимальная ставка — Продавец установил на этот лот минимальный порог цены. Если в ходе виртуального аукциона минимальный порог цены не превышен, то продавец имеет право принять или отклонить достигнутую максимальную ставку до 17:00 рабочего дня, следующего за датой аукциона (по тихоокеанскому времени). - Особое примечание
Область Особых примечаний - это место, где отображается важная информация о лоте, которую Участники могут принять во внимание при участии в аукционе.
- Часовой пояс
Часовой пояс — это часовой пояс, в котором находится соответствующая площадка компании Copart.
- Тип свидетельств на право собственности (title type)
Тип свидетельств на право собственности (title) — это документы, которые будут переданы покупателю. В каждом штате выпускается множество различных документов, подтверждающих право собственности. Каждый тип этих документов как наделяет собственника определенными правами, так и налагает на него определенные ограничения или обязанности.
- VIN
VIN — это идентификационный номер транспортного средства, присвоенный ему производителем.
- Год
Год — это год выпуска модели, установленный производителем.
- Сколько времени занимает доставка транспортного средства?
Время доставки любого транспортного средства зависит от его места нахождения и пункта назначения. Например, доставка с одного побережья на другое обычно занимает от 7 до 10 рабочих дней, и доставка в соседний штат от 1 до 3 рабочих дней. Система слежения он-лайн позволит Вам следить за процессом доставки Вашего автомобиля в реальном времени. С помощью Auto Bid Master, Ваш автомобиль будет доставлен в целости, и без повода для переживаний!
- Можете ли Вы доставить автомобиль к моему дому?
Да, Auto Bid Master может организовать доставку к вашему дому, и, месту проживания в общем. Однако, доставка к месту проживания возможна только в том случае, если нет никаких официальных запретов, и если есть достаточно места для проезда транспортировочного автомобиля, например, если грузовики обычно свободно проезжают по вашей улице. В противном случае, разгрузка может быть осуществлена на ближайшей парковке или на парковке торгового центра.
- Можете ли Вы осуществить доставку к рабочему месту, или к авто мастерской?
Да, AutoBidMaster может организовать доставку вашего автомобиля к мастреской или любому другому месту, которое Вы укажете в своем запросе на доставку. Пожалуйста, укажите контактное лицо и номер телефона человека, который распишется за получение вашего автомобиля, чтобы они могли получить автомобиль во время разгрузки.
- Может ли кто-то расписаться за мой автомобиль вместо меня, если меня не будет на месте на момент отгрузки?
В случае если Вы не можете принять автомобиль, когда его будут разгружать, то автомобиль либо останется на траке для отгрузки позже, либо будет отправлен на склад до того времени, пока вы сможете его забрать. Если Ваше транспортное средство, было доставлено на склад, то Вам нужно будет покрыть дополнительные расходы за транспортировку и хранение груза. Альтернативно, Вы можете назначить человека, который распишется за Ваш автомобиль, и он могут получить автомобиль под свою ответственность, когда его привезут.
- Как я узнаю что мой автомобиль был доставлен? Кто-нибудь свяжется со мной?
Слежение за доставкой автомобиля в реальном времени доступно на странице «Мой кабинет». Вы также получите уведомление по электронной почте о том, что что статус доставки вашего автомобиля изменился. Дополнительно, водитель, доставляющий Вам автомобиль, предварительно свяжется с вами по телефону (обычно за 1-2 рабочих дня) и договорится о дате и времени разгрузки.
- Моя машина не заводится, не едет и находится в аварийном состоянии. Можете ли вы доставить такое транспортное средство?
Да, Auto Bid Master может доставить любое транспортное средство, в поврежденном или не действующем состоянии. В таком случае клиент несет ответственность за подготовку надлежащего оборудования для погрузки и разгрузки транспортного средства.
- Когда вы заберёте мой автомобиль?
Auto Bid Master забирают автомобили в течение 1-7 рабочих дней с того дня, как была получена полная оплата доставки. Однако, в некоторых районах, этот период времени может быть больше. Пожалуйста, обратите внимание, что все даты погрузки и доставки транспортных средств являются рассчетными, и Auto Bid Master не гарантирует погрузку и доставку точно в указанную расчетную дату и время.
- Можете ли вы забрать мой автомобиль сегодня?
Auto Bid Master разместит Ваш запрос в тот же день, когда получит запрос и оплату от Вас на отправку транспортного средства. В некоторых случаях погрузка автомобиля в тот же день возможна, но мы это не гарантируем.
- Можете ли вы забрать мой автомобиль завтра?
Auto Bid Master забирает автомобиль в течение 1-7 рабочих дней. Мы сделаем все возможное, чтобы забрать Ваш автомобиль как можно скорее, однако, мы не гарантируем точной даты и время погрузки автомобиля.
- Вы говорили, что заберёте мой автомобиль в один день, но забрали на следующий день.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что все даты погрузки и доставки являются рассчтными. Auto Bid Master не гарантирует погрузку и доставку точно в указанную расчетную дату и время.
- Застраховано ли мое транспортное средство во время транспортировки?
Да, все контрактные перевозчики компании Auto Bid Master имеют грузовую страховку минимальной суммы $100,000 USD за каждое транспортное средство. По запросу Auto Bid Master может отправить Вам копию страховки перевозчика.
- Что если мой автомобиль будет поврежден во время транспортировки?
Мы пользуемся услугами только застрахованных и проверенных компаний перевозчиков. Компания перевозчика несет полную ответственность за доставку Вашего транспортного средства, и его повреждение во время транспортировки.
- Каким транспортным средством будет осуществляться транспортировка моего автомобиля?
Auto Bid Master заключает договора с поставщиками, у которых есть большой ассортимент оборудования, такое как: траки, прицепы для 3 автомобилей, прицепы для 9 автомобилей, закрытые и открытые трейлеры. Однако, мы не даем гарантий касательно того, каким именно транспортным средством будет доставлен Ваш автомобиль. Вы можете запросить определенный трак, которым Вы хотели бы чтобы мы доставили Ваш автомобиль.
- Есть ли у Вас услуга международных перевозок?
Да, мы рады предложить Вам международные отправки из основных портов США в любую точку мира. Для клиентов, кому необходимы международные отправки, у нас есть все необходимое: вывоз транспортного средства с аукционной площадки, доставка на наш склад возле порта, отчет о состоянии транспортного средства и фотографии, контейнерные перевозки и RORO отправка. "Ваш Кабинет" позволит Вам следить за доставкой вашего транспортного средства в реальном времени. Ваше транспортное средство будет доставлено в безопасности и без переживаний!
- Как я могу заказать доставку?
Чтобы заказать доставку транспортного средства, Вы можете использовать наш Калькулятор. Вы также можете заказать доставку через «Мой кабинет».
- Можете ли Вы отправить автомобиль в мою страну?
Вы можете воспользоваться нашим Какькулятором Доставки чтобы определить может ли Auto Bid Master доставить автомобиль в вашу страну. Если та страна, куда Вы хотите отправить автомобиль, есть в списке на нашем сайте, то Auto Bid Master может сразу же дать вам всю информацию по стоимости доставки транспортного средства в Вашу страну. Если же страна, куда Вы хотели бы отправить транспортное средство отсутствует в списке, то Вы можете запросить у нас стоимость доставки по электронной почте, и мы рассчитаем ее для Вас.
- Сколько времени занимает доставка автомобиля?
Время доставки напрямую зависит от расстояния и пути к месту назначения. Обычно, международные доставки занимают от 3 до 8 недель, от времени получения автомобиля, в зависимости от места его расположения на территории США, и расстоянию до порта места назначения. Доставка груза в Европу и Южную Америку занимает около 4 недель от отправки корабля, и в Среднюю Азию и Африку – около 5 недель.
- Из каких портов из США вы отправляете автомобили?
Большинство транспортных средств отправляются компанией Auto Bid Master из портов Нью Джерси, Майами, Лос Анджелеса, и Хьюстона.
- Сколько автомобилей может быть отравлено одним контейнером?
Auto Bid Master специализируется в использовании 40' стандартных океанских контейнерах, которые обычно вмещают 3 автомобиля стандартных размеров; 4 компактных автомобиля, и в некоторых случаях 5 маленьких автомобилей. Количество автомобилей в контейнере также зависит от места назначения. Пожалуйста, уточняйте, сколько автомобилей может быть отправлено в одном контейнере а Ваше место назначения.
- Можете ли Вы отправить мой автомобиль методом RORO?
Да, услуги RORO возможны только для автомобилей в ходовом состоянии и при наличии данного сервиса в запрашеваемый порт. Калькулятор доставки Auto Bid Master рассчитывает цену за каждый автомобиль, учитывая его отправку в 40' контейнере (учитывая, что в 1 контейнере 3 автомобиля)
- Какие документы мне понадобятся, чтобы отправить мой автомобиль?
Международные клиенты должны предоставить оригинал тайтла , и чек покупки. Когда Ваш автомобиль пройдет проверку Американской таможни, и будет отправлен в место назначения, мы вернем Вам оригинал тайтла , и документ отгрузки. Документы будут отправлены клиенту надежной курьерской компанией.
- Обеспечиваете ли Вы транспортировку по территории США?
Да, Auto Bid Master может доставить Ваш автомобиль из любого места нахождения в любой порт для погрузки.
- Застрахован ли автомобиль во время транспортировки?
Во время транспортировки по территории США, все контрактные поставщики обязаны иметь грузовую страховку минимальной суммой $100,000 USD на автомобиль. По запросу Auto Bid Master может отправить Вам копию страховки перевозчика. Что касается морских перевозок, клиент может приобрести «Морскую страховку» через компанию Auto Bid Master за за 2.5 - 4.5% от стоимости автомобиля (цена страховки зависит от места назначения). Для того, чтобы запросить такую страховку, Вам нужно предоставить следующую информацию: стоимость автомобиля, год выпуска, марка и модель.
- Are there any additional fees involved?
AutoBidMaster quotes cover all transport costs of your vehicle. AutoBidMaster quotes do NOT cover: additional Driver Wait Time fees, Storage fees, Loading/Unloading fees, Receiving Bank Wire Transfer fees, and Destination Country fees. If there is a loading fee at the pick-up facility, and the driver pays that fee, the Customer is responsible for reimbursing the driver. Please make sure the Driver presents the Customer with a valid receipt.
- Как я могу отслеживать доставку?
Вы всегда можете узнать статус доставки вашего транспортного средства через «Мой Кабинет» на AutoBidMaster.com. Наша система отслеживания позволяет Вам следить за доставкой вашего автомобиля в настоящем времени, и дает следующую информацию: Установлена дата вывоза автомобиля с аукциона, автомобиль погружен, автомобиль доставлен.
Для международных отправок система отслеживания предоставляет следующую информацию: автомобиль доставлен на склад, автомобиль погружен в контейнер или Ro-Ro корабль, судну с транспортным средством назначено время отправления, Судно с транспортным средством находится в пути, время транзита, расчетное время прибытия. Auto Bid Master отправит Вам копию расписки (Dock Receipt) о том, что Ваш автомобиль был погружен в контейнер. На расписке (Dock Receipt) указывается: номер контейнера, Название судна, Информация об автомобиле и номере заказа. Auto Bid Master также отправит Вам ссылку сайта, на котором Вы сможете следить за местом нахождения контейнера.
Ваш автомобиль будет доставлен в целости и без переживаний!
- Доставляете ли вы авто из США в Канаду?
Для наших канадских клиентов, AutoBidMaster может доставить транспортное средство только до границы США с Канадой. AutoBidMaster передаст Вам ваш тайтл и счет за покупку, и Вам нужно будет 1) связаться с Брокером Канадской Таможни чтобы пройти таможенные формальности , 2) Лично забрать Ваше транспортное средство на территории США, 3) или найти склад, куда AutoBidMaster могли бы доставить ваш автомобиль, и 4) нанять Канадскую Компанию чтобы они перевезли Ваш автомобиль на территорию Канады.
Вы можете посетить Калькулятор доставки что бы узнать все часто задаваемые вопросы о доставке.
- Почему я должен внести гарантийный депозит?
Гарантийный депозит взимается предварительно как гарантия того, что вы заплатите за транспортное средство, которое купили. Минимальная сумма депозита - $400, или 10% от максимальной ставки Вы можете сделать. Вы можете увеличить или вернуть свой депозит в любое время на страничке «Мой кабинет».
- Возвращается ли гарантийный депозит?
Да, вся сумма депозита возвращается. Когда вы купите транспортное средство, ваш депозит будет возвращен. Если вы решите не приобретать транспортное средство, Вы можете запросить возврат Вашего депозита через «Мой кабинет».
- Как я могу оплатить депозит?
Депозит может быть сделан с помощью кредитных карт, Paypal, или банковским переводом.
- Как я могу увеличить свой депозит?
Чтобы увеличить Ваш депозит Вам нужно зайти на страницу «Мой кабинет», выбрать в меню «гарантийный депозит». Вы можете увеличить свой депозит, или запросить возврат депозита в любое время.
- Как я могу вернуть свой депозит?
Чтобы запросить возврат депозита Вам необходимо зайти на страничку «Мой кабинет» и выбрать в меню «гарантийный депозит». Вы можете увеличить свой депозит, или запросить возврат депозита в любое время.
- Что такое предварительные ставки?
Предварительные ставки принимаются 24 часа в сутки, и прекращаются за час до начала виртуальных торгов. Предварительные ставки устанавливают начальную цену для виртуальных торгов онлайн. Покупатели, предварительные ставки которых были перебиты, получают электронное письмо с уведомлением, и возможность ставить ставки еще раз на транспортное средство. Самая высокая ставка из всех предварительных ставок будет конкурировать с теми ставками, которые будут сделаны через программу BID4U во время виртуальных торгов.
- Как можно попасть на страницу внесения предварительных ставок?
Вы можете поставить Ваши предварительные ставки на странице лота, выбрав вкладку «Поиск». Вы можете найти автомобиль используя поисковик транспортного средства, места нахождения транспортного средства или календарь виртуальных торгов. Все эти варианты покажут Вам страницу лота, где вы сможете сделать ставку.
- Я разместил интернет-ставку, но получил следующее сообщение: “К сожалению, вы превысили лимит ставки. Ваша ставка не может быть принята.”
Ваш лимит ставки напрямую зависит от суммы внесённого депозита. Депозит должен быть не меньше $400 или 10% от вашей максимальной ставки. Например, если Вы внесли депозит в размере $400, ваша максимальная ставка не превысит 4000$. Если вы хотите ставить больше на выбранные автомобили, просто внесите больший депозит через Мой Кабинет.
- Я получил уведомление по электронной почте, сообщающее, что я проиграл ставки; но, выигравшая ставка была такая же как моя. Почему я проиграл?
Мы всегда пытаемся избежать равных ставок. Однако, иногда бывает «ничья», и тогда, по политике Copart, транспортное средство отдается непосредственно участнику виртуального аукциона, а не участнику, сделавшему предварительную ставку. Во избежание подобных ситуаций, используйте опцию увеличения предварительной ставки.
- Что такое опция
Использование опции «Bid Increment» позволяет BID4U автоматически увеличить ставку на 1 уровень в случае, если текущая ставка равна вашей предварительной. Если Ваша ставка на данный момент является наибольшей, то она больше не будет увеличена.
- Что такое BID4U?
Copart использует BID4U, чтобы сделать процесс аукциона более лёгким и эффективным. BID4U представляет участника торгов во время виртуальных торгов, сделавшего самую высокую предварительную ставку. Просто введите в предварительных ставках максимальную цену, которую вы готовы заплатить за понравившийся лот, и BID4U сделает ставки за вас вплоть до вашей максимальной ставки во время виртуальных торгов. BID4U будет увеличивать сумму текущей ставки. Это даёт вам возможность приобрести автомобиль по цене ниже, выше, или равной вашей максимальной ставке. Если выбрана опция «Bid Increment» -увеличение ставки, BID4U будет увеличивать вашу максимальную ставку 1 раз на 1 уровень, чтобы выиграть лот. Если другой участник поставит большую ставку, вы получите уведомление по электронной почте. В целях безопасности никто, включая сотрудников аукциона, не может видеть вашу максимальную ставку. Это на 100 % конфиденциальная информация!
- Что такое виртуальные ставки?
Виртуальные ставки это процесс подачи настоящих ставок через интернет во время виртуальной продажи Copart VB2. Покупатель может войти под своим именем пользователя на сайт и выбрать «Виртуальные торги» во вкладке домашнего меню, чтобы сделать ставки в реальном времени через интернет, и чтобы соперничать с другими покупателями, и их ставками.
- Как делать ставки в виртуальных торгах?
Чтобы присоединиться к виртуальным торгам вам необходимо зайти на сайт, войти под вашим именем пользователя, и выбрать «Виртуальные торги» в меню «Мой кабинет». После этого Вам нужно загрузить соответствующее окно продаж. Там вы увидите три кнопки в окне ставок, что поможет Вам разместить ставку. Вы можете сделать ставку следующую по возрастанию, или, наперед сделать ставку действующую на пяти кратное, или десяти – кратное увеличение.
- Могу ли я делать ставки на нескольких торгах одновременно?
Да, Вы можете участвовать во стольких виртуальных торгах, во скольких пожелаете.
- Я нажимаю на «Виртуальные торги» но ничего не происходит. Что мне нужно делать?
Во-первых, Вам необходимо иметь на компьютере установленное приложение Java чтобы Вы могли делать ставки в режиме онлайн в Виртуальных торгах. Вы можете бесплатно установить приложение Java с сайта: www.java.com
- Могу ли я присоединиться к виртуальным торгам, которые уже началась?
Да. Вы можете присоединиться в любое время и делать ставки на любой лот.
Still Have Questions?
Contact our support team. We will be happy to assist you.
Поиск Авто
Аукционы
Информация
В составе материалов сайта присутствуют товарные знаки и знаки обслуживания компании, принадлежащие их собственникам. AutoBidMaster™ является торговой маркой AutoBidMaster, LLC, Portland, Oregon. Copart™ является торговой маркой Copart Inc., Fairfield, California. Используя данный сайт Вы признаете и принимаете Правила пользования и Политику конфиденциальности.
